O WhatsApp da sua empresa, junto de tudo o que importa.
O WhatsApp do trabalho dentro do Hub, ligado aos seus contatos e ao Marvin, que dispara as mensagens na hora certa por você. Sem tirar a conversa do celular de alguém: o atendimento da empresa fica no mesmo lugar dos clientes.
Na maioria das empresas o WhatsApp vive fora do sistema: o histórico fica preso num celular, os contatos não conversam com o resto, e ninguém sabe quem respondeu o quê. No Marvee Hub, o WhatsApp fica dentro do Hub, ligado aos seus contatos e ao Marvin, que envia as mensagens na hora marcada por você.
Conversa no WhatsApp
O mesmo contato do CRM
Mensagem na hora marcadaAs principais funcionalidades, do jeito que aparecem na tela.
Aponta o celular e pronto.
Ligue o WhatsApp da empresa lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Em segundos suas conversas aparecem aqui, e o time todo atende do mesmo número, cada um com seu acesso.
Cada número da empresa, sob controle.
Vendas, suporte, financeiro, conecte quantos números precisar e veja o status de cada um. Você decide quem atende o quê, com acesso por pessoa.
Quem está do outro lado, você já conhece.
O contato do WhatsApp é o mesmo do CRM e do resto do Hub. Enquanto conversa, você vê o negócio em aberto, as tarefas e o histórico, sem trocar de tela nem perder o fio.
Negócio: Plano Anual Onova Proposta · R$ 28,5 mil
Tarefa: Enviar contrato vence hoje
Histórico do cliente 4 páginasConecte os números da empresa, organize as conversas e atenda ao vivo, com fotos, áudios, reações e cada pessoa do time no seu papel.
Conecte seus números em segundos
Ligue o número da empresa lendo um código com o celular, como você já faz no WhatsApp Web. Tenha vários números ao mesmo tempo e veja, ao vivo, se cada um está conectado.
Cada conversa no seu lugar
Fixe as importantes no topo, favorite, arquive as resolvidas e silencie as agitadas pelo tempo que quiser. Procure por qualquer mensagem antiga e converse também em grupos.
Tudo que o WhatsApp faz, aqui dentro
Mande e receba texto, foto, áudio, vídeo, documento, figurinha, localização e contatos. Reaja com emoji, responda, edite, encaminhe e envie mensagens que somem depois de vistas.
Tudo ao vivo, na hora
Veja a mensagem ser enviada, entregue e lida; quem está digitando; quem está online ou foi visto por último. Conversas novas, edições e reações aparecem na hora, sem recarregar nada.
Arquivos pesados, sem dor de cabeça
Envie documentos grandes, fotos e vídeos com tranquilidade. Tudo fica guardado com segurança, com prévia das imagens e vídeos e a ondinha do áudio, pronto pra ouvir e ver.
Quem fala com você é o seu cliente
Ligue cada conversa ao contato certo da sua base. O nome e a foto do cliente aparecem na conversa, e dá pra cadastrar quem é novo na hora, sem sair do WhatsApp.
O time inteiro no mesmo número
Várias pessoas atendendo o mesmo número, cada uma no seu papel: quem comanda tudo, quem responde os clientes e quem só acompanha. Adicione ou tire alguém quando quiser, com registro de quem entrou.
Mensagens que saem sozinhas, na hora certa
Deixe o Marvin enviar mensagens pelo WhatsApp na hora que você marcar. Escolha exatamente quem recebe e acompanhe depois o que foi entregue e o que deu errado.
WhatsApp solto, longe de tudo
O atendimento vive num app à parte: o histórico fica preso no celular, separado dos seus clientes e do resto da empresa. A informação some quando você mais precisa dela.
Tudo enviado na mão
Cada mensagem digitada e enviada uma a uma. Sem marcar a hora certa, sem escolher direito quem recebe e sem saber depois o que de fato chegou.
Vários atendendo, ninguém sabe quem fez o quê
Quando o time todo divide o mesmo número, vira bagunça: ninguém vê quem respondeu cada cliente, e não dá pra controlar quem pode o quê.
Achar conversa antiga é uma garimpagem
Rolar sem fim atrás daquela mensagem de meses atrás, sem jeito de organizar as conversas nem de saber quem é quem por trás de cada número.
Chegou cliente novo no WhatsApp
A conversa aparece na hora dentro do Hub. O vendedor já vê o nome e a foto do contato, liga a conversa a um negócio no CRM com um clique e deixa o Marvin programado pra dar o retorno.
O gestor enxerga o time todo
Coloque cada pessoa no número da empresa: umas só acompanham, outras respondem. Veja quem enviou cada mensagem e tire o acesso de alguém na hora, sem trocar senha nem mexer no celular.
Mensagens que saem no horário, sozinhas
Peça ao Marvin pra montar algo, um resumo de vendas do dia, um aviso, e enviar pelo WhatsApp pros clientes certos, no horário marcado. Depois você confere o que chegou e o que não foi.
Acha qualquer mensagem em segundos
Procure por uma palavra e encontre na hora aquela conversa de meses atrás. Filtre por conversa, por tipo (foto, áudio…) e por data, arquive o que já resolveu e silencie o que está agitado.
O Marvin é a IA presente em todo o Hub, e já envia mensagens pelo WhatsApp por você, na hora certa.
Mensagens na hora certa, sem você lembrar
Você marca uma vez e o Marvin envia pelo WhatsApp no horário combinado, todo dia, toda semana, quando você decidir. O envio programado já funciona de ponta a ponta, e você acompanha o que foi entregue.
O Marvin operando o seu WhatsApp
Em breve o Marvin vai usar o seu WhatsApp como mais uma ferramenta dele: ler conversas, responder pelo número da empresa e achar o contato certo, tudo a um pedido seu, sem você abrir o app.
Cada produto resolve uma dor, e todos compartilham o mesmo cadastro e o mesmo Marvin.